Tietosuojaseloste

1. Johdanto

ThemeRex (verkkosivuston url-osoite: https://themerex.net) arvostaa liiketoimintaanne ja luottamustanne. Olemme Kyproksella toimiva yritys, joka luo tuotteita, jotka parantavat sivuston rakentamisen kokemusta. Lue tämä tietosuojakäytäntö ja anna suostumuksesi molempiin asiakirjoihin, jotta sinulla on lupa käyttää palveluitamme.

2. Kerätyt tiedot

Tietojen tallennuspaikka

Olemme kyproslainen yritys ja käytämme Saksassa sijaitsevia verkkopalvelimia. Palveluntarjoajamme Hetzner Online GmbH noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelyä, mikä takaa, että tietojasi säilytetään turvallisesti ja että ne ovat GDPR:n mukaisia. Lisätietoja Hetzner Online GmbH:n tietosuojakäytännöstä löydät täältä: Hetznerin tietosuojakäytäntö

Rekisteröintitiedot

Jos rekisteröidyt verkkosivustollamme, tallennamme valitsemasi käyttäjätunnuksen ja sähköpostiosoitteesi sekä kaikki muut käyttäjäprofiiliisi lisätyt henkilökohtaiset tiedot. Voit nähdä, muokata tai poistaa henkilökohtaisia tietojasi milloin tahansa (lukuun ottamatta käyttäjätunnuksesi muuttamista). Myös verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata näitä tietoja.

Ostotiedot

Saadaksesi tuotetukea sinulla on oltava yksi tai useampi Envato/AncoraThemes-ostokoodi verkkosivustollamme. Nämä ostokoodit tallennetaan yhdessä tuen päättymispäivämäärien ja käyttäjätietojesi kanssa. Tätä tarvitaan, jotta voimme tarjota sinulle latauksia, tuotetukea ja muita asiakaspalveluja.

Tukitiedot

Jos olet rekisteröitynyt verkkosivustollamme ja sinulla on voimassa oleva tukitili, voit lähettää tukipyyntöjä saadaksesi apua. Tukilomakkeiden lähetykset lähetetään kolmannen osapuolen Ticksy-ticketing-järjestelmään. Ainoastaan nimenomaisesti antamasi tiedot lähetetään, ja sinulta kysytään suostumusta aina, kun haluat luoda uuden tukipyynnön. Ticksy noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelmää, ja voit tutustua sen tietosuojakäytäntöön täällä: Ticksyn tietosuojakäytäntö.

Kommentit

Kun jätät kommentteja verkkosivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa näkyvät tiedot sekä IP-osoitteen ja selaimen käyttäjäagenttijonon roskapostin havaitsemisen helpottamiseksi.

Yhteydenottolomake

Sivustomme yhteydenottolomakkeen kautta lähetetyt tiedot lähetetään yrityksen sähköpostiin, jota isännöi Zoho. Zoho noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -käytäntöä, ja lisätietoja tästä löydät täältä: Zohon tietosuojakäytäntö. Näitä tietoja säilytetään vain asiakaspalvelutarkoituksiin, eikä niitä koskaan käytetä markkinointitarkoituksiin tai jaeta kolmansille osapuolille.

Google Analytics

Käytämme sivustollamme Google Analyticsia sivuston käytön anonyymiin raportointiin. Henkilökohtaisia tietoja ei siis tallenneta. Jos haluat kieltää Google Analyticsin seuraamasta käyttäytymistäsi sivustollamme, käytä tätä linkkiä: Google Analyticsin käytöstä poistaminen.

Henkilötietojen käyttötapaukset

Käytämme henkilötietojasi seuraavissa tapauksissa:

Käyttäjän todentaminen/tunnistaminen verkkosivuston käytön aikana;
Teknisen avun antaminen;
Päivitysten lähettäminen käyttäjillemme, joissa on tärkeää tietoa uutisista/muutoksista;
Tilien toiminnan tarkastaminen vilpillisten tapahtumien estämiseksi ja turvallisuuden varmistamiseksi.
asiakkaidemme henkilötiedoista;
Mukauta verkkosivustoa, jotta kokemuksestasi tulisi henkilökohtaisempi ja kiinnostavampi;
Takaat yleisen suorituskyvyn ja hallinnollisten toimintojen sujuvuuden.

3. Sulautettu sisältö

Tämän sivuston sivuilla voi olla upotettua sisältöä, kuten esimerkiksi YouTube-videoita. Muiden verkkosivustojen upotettu sisältö käyttäytyy täsmälleen samalla tavalla kuin jos vierailisit toisella verkkosivustolla. Nämä verkkosivustot voivat kerätä tietoja sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen lisäseurantaa ja seurata vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuraaminen upotetun sisällön kanssa, jos sinulla on tili ja olet kirjautunut sisään kyseiselle verkkosivustolle. Alla on luettelo käyttämistämme palveluista:

Facebook

Facebook-sivuliitännäistä käytetään näyttämään Facebook-aikajana sivustollamme. Facebookilla on omat eväste- ja tietosuojakäytäntönsä, joihin emme voi vaikuttaa. Facebook ei asenna evästeitä, eikä IP-osoitettasi lähetetä Facebookin palvelimelle ennen kuin annat siihen suostumuksesi. Katso heidän tietosuojakäytäntönsä täältä: Facebookin tietosuojakäytäntö .

Twitter

Käytämme Twitter API:ta näyttääksemme twiittien aikajanan sivustollamme. Twitterillä on omat eväste- ja tietosuojakäytäntönsä, joihin emme voi vaikuttaa. IP-osoitettasi ei lähetetä Twitterin palvelimelle ennen kuin annat siihen suostumuksesi. Katso heidän tietosuojakäytäntönsä täältä: Twitterin tietosuojakäytäntö .

Youtube

Käytämme YouTube-videoita, jotka on upotettu sivustollemme. YouTubella on omat eväste- ja tietosuojakäytäntönsä, joihin emme voi vaikuttaa. YouTube ei asenna evästeitä, eikä IP-osoitettasi lähetetä YouTuben palvelimelle ennen kuin annat siihen suostumuksesi. Katso heidän tietosuojakäytäntönsä täältä: YouTuben tietosuojakäytäntö.

4. Evästeet

Tämä sivusto käyttää evästeitä - pieniä tekstitiedostoja, jotka sijoitetaan koneellesi, jotta sivusto voisi tarjota paremman käyttäjäkokemuksen. Yleensä evästeitä käytetään säilyttämään käyttäjän asetuksia, tallentamaan tietoja esimerkiksi ostoskoria varten ja antamaan anonymisoituja seurantatietoja kolmannen osapuolen sovelluksille, kuten Google Analyticsille. Evästeet ovat yleensä olemassa, jotta selailukokemuksesi paranisi. Voit kuitenkin halutessasi poistaa evästeet käytöstä tällä ja muilla sivustoilla. Tehokkain tapa tehdä tämä on poistaa evästeet käytöstä selaimessasi. Suosittelemme tutustumaan selaimesi ohjeosioon.

Välttämättömät evästeet (kaikki sivuston kävijät)

cfduid: Käytetään CDN CloudFlarea tunnistamaan yksittäiset asiakkaat jaetun IP-osoitteen takaa ja soveltamaan suojausasetuksia asiakaskohtaisesti. Katso lisätietoja tietosuojasta täältä: CloudFlaren tietosuojakäytäntö.
PHPSESSID: Yksittäisen istuntosi tunnistamiseksi verkkosivustolla.

Välttämättömät evästeet (kirjautuneille asiakkaille)

wp-auth: WordPress käyttää kirjautuneiden kävijöiden todentamiseen, salasanan todentamiseen ja käyttäjän todentamiseen.
wordpress_logged_in_{hash}: WordPress käyttää kirjautuneiden kävijöiden todentamiseen, salasanan todentamiseen ja käyttäjän todentamiseen.
wordpress_test_cookie WordPressin käyttämä sen varmistamiseksi, että evästeet toimivat oikein.
wp-asetukset-[UID]: WordPress asettaa muutaman wp-settings-[UID]-evästeen. Lopussa oleva numero on yksilöllinen käyttäjätunnuksesi users-tietokantataulusta. Tätä käytetään mukauttamaan näkymääsi admin-käyttöliittymässä ja mahdollisesti myös sivuston pääkäyttöliittymässä.
wp-asetukset-[UID]:WordPress asettaa myös muutaman wp-settings-{time}-[UID]-evästeen. Lopussa oleva numero on yksilöllinen käyttäjätunnuksesi users-tietokantataulusta. Tätä käytetään mukauttamaan näkymääsi admin-käyttöliittymässä ja mahdollisesti myös sivuston pääkäyttöliittymässä.

5. Kenellä on pääsy tietoihin

Jos et ole sivustomme rekisteröitynyt asiakas, emme voi säilyttää tai tarkastella sinua koskevia henkilötietoja. Jos olet asiakas, jolla on rekisteröitynyt tili, henkilötietojasi voivat tarkastella:

Järjestelmänvalvojamme.
Tukijoidemme on saatava tietoja asiakastileistä ja käyttöoikeuksista, kun he tarvitsevat niitä (voidakseen tarjota tukea).

6. Kolmannen osapuolen pääsy tietoihin

Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille siten, että ne paljastaisivat mitään henkilökohtaisia tietojasi, kuten sähköpostiosoitteesi, nimesi jne. Ainoat poikkeukset tähän sääntöön ovat yhteistyökumppanit, joiden kanssa meidän on jaettava rajoitetusti tietoja voidaksemme tarjota meiltä odottamiasi palveluja. Katso alla:

Envato Pty Ltd

Tämän teeman lisenssejä koskevien ostotietojesi validointia ja saamista varten lähetämme antamasi tunnukset ja ostoavaimet Envato Pty Ltd:lle ja käytämme heidän API:nsa vastausta validoitujen tukitietojesi rekisteröintiin. Katso Envaton tietosuojakäytäntö täältä: Envaton tietosuojakäytäntö.

Ticky

Ticksy tarjoaa tukipyyntöjen käsittelyyn käyttämämme tukipalvelualustan. He saavat vain ne tiedot, jotka annat nimenomaisesti ja joiden määrittämiseen annat suostumuksesi, kun luot tukipyynnön. Ticksy noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelmää, ja voit tutustua heidän tietosuojakäytäntöönsä täällä: Ticksyn tietosuojakäytäntö.

7. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Kun lähetät tukipyynnön tai kommentin, sen metatiedot säilytetään, kunnes (jos) pyydät meitä poistamaan ne. Käytämme näitä tietoja, jotta voimme tunnistaa sinut ja hyväksyä kommenttisi automaattisesti sen sijaan, että pitäisimme niitä moderoinnin ajan. Jos rekisteröidyt verkkosivustollamme, tallennamme myös käyttäjäprofiiliisi antamasi henkilötiedot. Voit nähdä, muokata tai poistaa henkilötietojasi milloin tahansa (lukuun ottamatta käyttäjätunnuksesi muuttamista). Myös verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata näitä tietoja.

8. Turvallisuustoimenpiteet

Käytämme SSL/HTTPS-protokollaa koko sivustollamme. Tämä salaa käyttäjien yhteydenpidon palvelimien kanssa, jotta kolmannet osapuolet eivät voi kaapata/kaapata henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja ilman lupaa. Tietomurron sattuessa järjestelmän ylläpitäjät ryhtyvät välittömästi kaikkiin tarvittaviin toimiin järjestelmän eheyden varmistamiseksi, ottavat yhteyttä asianomaisiin käyttäjiin ja yrittävät tarvittaessa palauttaa salasanat.

9. Tietojesi oikeudet

Yleiset oikeudet

Jos sinulla on rekisteröitynyt tili tällä verkkosivustolla tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää vientitiedostoa säilyttämistämme henkilötiedoista, mukaan lukien kaikki meille antamasi lisätiedot. Voit myös pyytää, että poistamme kaikki tallentamamme henkilötiedot. Tämä ei koske tietoja, jotka meidän on säilytettävä hallinnollisista, oikeudellisista tai turvallisuussyistä. Lyhyesti sanottuna emme voi poistaa tietoja, jotka ovat elintärkeitä, jotta voit olla aktiivinen asiakas (eli perustilitietoja, kuten sähköpostiosoite). Jos haluat, että kaikki tietosi poistetaan, emme voi enää tarjota sinulle tukea tai muita tuotteisiin liittyviä palveluja.

GDPR-oikeudet

Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeää. GDPR:n myötä pyrimme tukemaan GDPR-standardia. AncoraThemes sallii Euroopan unionin asukkaiden käyttää palvelua. Siksi AncoraThemesin tarkoituksena on noudattaa Euroopan yleistä tietosuoja-asetusta. Katso lisätietoja täältä: EU:n GDPR-tietoportaali.

10. Kolmannen osapuolen verkkosivustot

ThemeREX voi julkaista tällä verkkosivustolla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. AncoraThemes ei ole tarkastanut näitä kolmansien osapuolten verkkosivustoja yksityisyydensuojan tai turvallisuuden noudattamisen osalta, ja vapautat meidät kaikesta vastuusta näiden kolmansien osapuolten verkkosivustojen toiminnasta. Kaikki sosiaalisen median jakamislinkit, jotka näkyvät joko tekstilinkkeinä tai sosiaalisen median kuvakkeina, eivät yhdistä sinua mihinkään niihin liittyvään kolmanteen osapuoleen, ellet nimenomaisesti klikkaa niitä. Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö ja muut voimassa olevat käytännöt sekä mahdolliset muutokset eivät luo oikeuksia, joita kolmannet osapuolet voivat vaatia noudattamaan, eivätkä vaadi Palvelun tai Sivuston jäsenten henkilötietojen luovuttamista. AncoraThemes ei ole vastuussa minkään mainostajan tai kolmannen osapuolen verkkosivuston keräämistä tai käyttämistä tiedoista. Tutustu kunkin kolmannen osapuolen linkkien kautta vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön ja käyttöehtoihin.

11. Tietojesi luovuttaminen oikeudellisiin tarkoituksiin

Toisinaan AncoraThemes voi joutua luovuttamaan tietojasi vastauksena valtion viraston tai yksityisen oikeudenkäynnin osapuolen pyyntöön oikeudellisista syistä. Suostut siihen, että voimme luovuttaa tietojasi kolmannelle osapuolelle, jos uskomme hyvässä uskossa, että se on suotavaa siviilikanteen, rikostutkinnan tai muun oikeudellisen asian vuoksi. Jos saamme haastehakemuksen, joka vaikuttaa yksityisyyteesi, voimme ilmoittaa siitä sinulle, jotta sinulla on mahdollisuus tehdä hakemus haastehakemuksen kumoamiseksi, tai voimme yrittää kumota sen itse, mutta emme ole velvollisia tekemään kumpaakaan. Voimme myös ennakoivasti ilmoittaa sinusta ja luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille, jos uskomme, että se on järkevää oikeudellisista syistä, kuten jos uskomme, että olet syyllistynyt petolliseen toimintaan. Vapautat meidät kaikista vahingonkorvauksista, jotka voivat aiheutua tai liittyä tietojesi luovuttamiseen lainvalvontaviranomaisten tai yksityisten oikeudenkäynnin osapuolten pyynnöstä. Henkilötietojen luovuttaminen oikeudellisiin tarkoituksiin tapahtuu ainoastaan asuinmaasi lakien mukaisesti.