Integritetspolicy

1. Inledning

ThemeRex (webbplatsens webbadress: https://themerex.net) uppskattar ditt företag och förtroende. Vi är ett Cypernbaserat företag som skapar produkter för att förbättra din upplevelse av att bygga webbplatser. Vänligen läs denna sekretesspolicy och ge samtycke till båda dokumenten för att få tillstånd att använda våra tjänster.

2. Insamlade uppgifter

Plats för datalagring

Vi är ett Cypern-baserat företag och driver webbservrar som är hostade i Tyskland. Vår hostingleverantör Hetzner Online GmbH följer "Privacy Shield" mellan EU och USA, vilket säkerställer att dina uppgifter lagras säkert och i enlighet med GDPR. För mer information om Hetzner Online GmbH:s integritetspolicy, se här: Hetzners integritetspolicy för data

Registreringsuppgifter

Om du registrerar dig på vår webbplats lagrar vi ditt valda användarnamn och din e-postadress samt eventuella ytterligare personuppgifter som läggs till i din användarprofil. Du kan när som helst se, redigera eller radera dina personuppgifter (förutom att ändra ditt användarnamn). Webbplatsadministratörer kan också se och redigera denna information.

Köpdata

För att få produktsupport måste du ha en eller flera Envato/AncoraThemes-köpkoder på vår webbplats. Dessa inköpskoder kommer att lagras tillsammans med supportens utgångsdatum och dina användardata. Detta krävs för att vi ska kunna förse dig med nedladdningar, produktsupport och andra kundtjänster.

Stöd för data

Om du har registrerat dig på vår webbplats och har ett giltigt supportkonto kan du skicka in supportärenden för att få hjälp. Supportformulär skickas till vårt tredjeparts Ticksy-ärendesystem. Endast de uppgifter som du uttryckligen har angett skickas, och du ombeds att ge ditt samtycke varje gång du vill skapa ett nytt supportärende. Ticksy följer EU/USA:s "Privacy Shield" och du kan se deras integritetspolicy här: Ticksy Integritetspolicy.

Kommentarer

När du lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret, och även IP-adressen och webbläsarens användaragentsträng för att hjälpa till att upptäcka skräppost.

Kontaktformulär

Information som skickas in via kontaktformuläret på vår webbplats skickas till vår företagsmail, som finns hos Zoho. Zoho följer EU:s och USA:s "Privacy Shield"-policy och du kan hitta mer information om detta här: Zohos integritetspolicy. Dessa uppgifter sparas endast för kundtjänständamål och används aldrig för marknadsföringsändamål eller delas med tredje part.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics på vår webbplats för anonym rapportering av webbplatsanvändningen. Inga personliga uppgifter lagras alltså. Om du vill välja bort Google Analytics övervakning av ditt beteende på vår webbplats, använd den här länken: Google Analytics Opt-out.

Fall för användning av personuppgifterna

Vi använder din personliga information i följande fall:

Verifiering/identifiering av användaren vid användning av webbplatsen;
Tillhandahållande av tekniskt stöd;
Skicka uppdateringar till våra användare med viktig information för att informera om nyheter/förändringar;
Kontroll av kontonas aktivitet för att förhindra bedrägliga transaktioner och säkerställa säkerheten
över våra kunders personliga information;
Anpassa webbplatsen för att göra din upplevelse mer personlig och engagerande;
Garantera övergripande prestanda och att de administrativa funktionerna fungerar smidigt.

3. Inbäddat innehåll

Sidor på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll, som till exempel YouTube-videor. Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig på exakt samma sätt som om du besökte den andra webbplatsen. Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med det inbäddade innehållet, inklusive att spåra din interaktion med det inbäddade innehållet om du har ett konto och är inloggad på den webbplatsen. Nedan hittar du en lista över de tjänster vi använder:

Facebook

Facebooks sidplugin används för att visa vår Facebook-tidslinje på vår webbplats. Facebook har sin egen cookie- och integritetspolicy som vi inte har någon kontroll över. Det sker ingen installation av cookies från Facebook och din IP skickas inte till en Facebook-server förrän du samtycker till det. Se deras integritetspolicy här: Facebooks integritetspolicy .

Twitter

Vi använder Twitters API för att visa vår tidslinje för tweets på vår webbplats. Twitter har sina egna cookie- och sekretesspolicyer som vi inte har någon kontroll över. Din IP-adress skickas inte till en Twitter-server förrän du samtycker till det. Se deras sekretesspolicy här: Twitters integritetspolicy .

Youtube

Vi använder YouTube-videor som är inbäddade på vår webbplats. YouTube har sin egen cookie- och integritetspolicy som vi inte har någon kontroll över. Det sker ingen installation av cookies från YouTube och din IP skickas inte till en YouTube-server förrän du samtycker till det. Se deras integritetspolicy här: YouTube Integritetspolicy.

4. Kakor

Den här webbplatsen använder cookies - små textfiler som placeras på din dator för att hjälpa webbplatsen att ge dig en bättre användarupplevelse. I allmänhet används cookies för att behålla användarinställningar, lagra information för saker som kundvagnar och tillhandahålla anonymiserade spårningsdata till tredjepartsapplikationer som Google Analytics. Cookies finns i allmänhet för att göra din surfupplevelse bättre. Du kanske dock föredrar att avaktivera cookies på den här webbplatsen och på andra. Det mest effektiva sättet att göra detta är att inaktivera cookies i din webbläsare. Vi föreslår att du konsulterar hjälpavsnittet i din webbläsare.

Nödvändiga cookies (alla besökare på webbplatsen)

cfduid: Används för vårt CDN CloudFlare för att identifiera enskilda klienter bakom en delad IP-adress och tillämpa säkerhetsinställningar per klient. Se mer information om integritet här: CloudFlare Integritetspolicy.
PHPSESSID: För att identifiera din unika session på webbplatsen.

Nödvändiga cookies (ytterligare för inloggade kunder)

wp-auth: Används av WordPress för att autentisera inloggade besökare, lösenordsautentisering och användarverifiering.
wordpress_loggad_i_{hash}: Används av WordPress för att autentisera inloggade besökare, lösenordsautentisering och användarverifiering.
wordpress_test_cookie Används av WordPress för att säkerställa att cookies fungerar korrekt.
wp-inställningar-[UID]: WordPress sätter några wp-settings-[UID]-cookies. Siffran i slutet är ditt individuella användar-ID från användardatabasen. Detta används för att anpassa din vy av admin-gränssnittet, och eventuellt även huvudwebbplatsens gränssnitt.
wp-inställningar-[UID]:WordPress sätter också några wp-settings-{time}-[UID]-cookies. Siffran i slutet är ditt individuella användar-ID från användardatabasen. Detta används för att anpassa din vy av admin-gränssnittet, och eventuellt även huvudwebbplatsens gränssnitt.

5. Vem har tillgång till dina uppgifter?

Om du inte är en registrerad kund för vår webbplats finns det ingen personlig information som vi kan behålla eller visa om dig. Om du är en kund med ett registrerat konto kan din personliga information nås av:

Våra systemadministratörer.
Våra supportrar när de (för att kunna ge support) behöver få information om klientkonton och åtkomst.

6. Tredje parts tillgång till dina uppgifter

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part på ett sätt som avslöjar någon av dina personuppgifter som e-post, namn osv. De enda undantagen från denna regel är för partners som vi måste dela begränsade uppgifter med för att kunna tillhandahålla de tjänster du förväntar dig av oss. Vänligen se nedan:

Envato Pty Ltd

I syfte att validera och få din köpinformation om licenser för detta tema skickar vi dina tillhandahållna tokens och köpnycklar till Envato Pty Ltd och använder svaret från deras API för att registrera dina validerade supportdata. Se Envatos sekretesspolicy här: Envatos integritetspolicy.

Ticksy

Ticksy tillhandahåller den plattform för supportärenden som vi använder för att hantera supportförfrågningar. De uppgifter de får är begränsade till de uppgifter som du uttryckligen tillhandahåller och samtycker till att de ställs in när du skapar ett supportärende. Ticksy följer EU/US "Privacy Shield" och du kan se deras integritetspolicy här: Ticksy Integritetspolicy.

7. Hur länge vi behåller dina uppgifter

När du skickar in ett supportärende eller en kommentar sparas dess metadata tills (om) du ber oss att ta bort den. Vi använder dessa uppgifter så att vi kan känna igen dig och godkänna dina kommentarer automatiskt istället för att hålla dem för moderering. Om du registrerar dig på vår webbplats lagrar vi även de personuppgifter som du lämnar i din användarprofil. Du kan när som helst se, redigera eller radera dina personuppgifter (förutom att ändra ditt användarnamn). Webbplatsadministratörer kan också se och redigera den informationen.

8. Säkerhetsåtgärder

Vi använder SSL/HTTPS-protokollet på hela vår webbplats. Detta krypterar vår användarkommunikation med servrarna så att personligt identifierbar information inte fångas upp / kapas av tredje part utan tillstånd. I händelse av dataintrång kommer systemadministratörer omedelbart att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa systemets integritet, kontakta berörda användare och försöka återställa lösenord vid behov.

9. Dina datarättigheter

Allmänna rättigheter

Om du har ett registrerat konto på denna webbplats eller har lämnat kommentarer kan du begära en exporterad fil med de personuppgifter som vi lagrar, inklusive eventuella ytterligare uppgifter som du har lämnat till oss. Du kan också begära att vi raderar alla personuppgifter som vi har lagrat. Detta omfattar inte uppgifter som vi är skyldiga att spara av administrativa, juridiska eller säkerhetsrelaterade skäl. Kort sagt kan vi inte radera uppgifter som är avgörande för att du ska vara en aktiv kund (dvs. grundläggande kontoinformation som en e-postadress). Om du vill att alla dina uppgifter ska raderas kommer vi inte längre att kunna erbjuda dig någon support eller andra produktrelaterade tjänster.

GDPR-rättigheter

Din integritet är mycket viktig för oss. När vi går vidare med GDPR strävar vi efter att stödja GDPR-standarden. AncoraThemes tillåter invånare i Europeiska unionen att använda dess tjänst. Därför är det AncoraThemes avsikt att följa den europeiska allmänna dataskyddsförordningen. För mer information, se här: EU:s informationsportal för GDPR.

10. Tredje parts webbplatser

ThemeREX kan publicera länkar till tredje parts webbplatser på denna webbplats. Dessa tredjepartswebbplatser granskas inte av AncoraThemes med avseende på efterlevnad av sekretess eller säkerhet, och du befriar oss från allt ansvar för beteendet på dessa tredjepartswebbplatser. Alla delningslänkar till sociala medier, som antingen visas som textlänkar eller ikoner för sociala medier, kopplar dig inte till någon av de associerade tredje parterna om du inte uttryckligen klickar på dem. Var medveten om att denna sekretesspolicy och andra gällande policyer, utöver eventuella ändringar, inte skapar rättigheter som kan genomdrivas av tredje part eller kräver utlämnande av någon personlig information som rör medlemmar av tjänsten eller webbplatsen. AncoraThemes bär inget ansvar för den information som samlas in eller används av någon annonsör eller tredje parts webbplats. Läs igenom sekretesspolicyn och användarvillkoren för varje webbplats som du besöker via tredjepartslänkar.

11. Utlämnande av dina uppgifter för juridiska ändamål

Ibland kan det bli nödvändigt eller önskvärt för AncoraThemes att, av juridiska skäl, lämna ut din information som svar på en begäran från en myndighet eller en privat rättstvist. Du samtycker till att vi kan lämna ut din information till en tredje part där vi i god tro anser att det är önskvärt att göra det i samband med en civilrättslig process, brottsutredning eller annan juridisk fråga. I händelse av att vi får en stämning som påverkar din integritet kan vi välja att meddela dig för att ge dig möjlighet att lämna in en ansökan om att upphäva stämningen, eller så kan vi försöka upphäva den själva, men vi är inte skyldiga att göra någotdera. Vi kan också proaktivt rapportera dig och lämna ut din information till tredje part om vi anser att det är klokt att göra det av juridiska skäl, till exempel om vi tror att du har bedrivit bedräglig verksamhet. Du befriar oss från alla skador som kan uppstå från eller relatera till utlämnandet av din information till en begäran från brottsbekämpande myndigheter eller privata rättstvister. Eventuellt vidarebefordrande av personuppgifter för juridiska ändamål kommer endast att ske i enlighet med lagarna i det land där du är bosatt.